Capacitación via SMS para trabajadores

     La expansión de la pandemia del COVID-19 y el establecimiento de cuarentenas, han obligado a las empresas a tomar medidas inéditas, como la flexibilidad laboral y el tele trabajo. “Ahora más que nunca es importante desarrollar planes de aprendizaje para preparar a la fuerza laboral frente a los nuevos desafíos y acortar la ventaja que nos lleva la crisis sanitaria”, sostiene Patricio Reyes, director de R•YES Capacitación, empresa experta en cambios conductuales que acaba de lanzar 11 cursos de auto formación, financiables por franquicia SENCE, que tienen la ventaja de facilitar el acceso a la capacitación a distancia.

     “La transformación de la capacitación presencial a distancia no siempre está pensada para todos, dejando a la fuerza laboral menos cualificada de la industria, que a veces no disponen del mismo tiempo porque trabajan en terreno o no tienen acceso a la red. Por eso escogimos una plataforma vía servicio de mensajería SMS, que es eficiente, no invasiva y que garantiza su visualización por parte del usuario. A diferencia de los e-mails, las tele conferencias o las reuniones por diferentes plataformas, los SMS son transferidos al dispositivo móvil del trabajador, sin necesidad de conectarse a Internet, permitiendo que pueda acceder en cualquier momento, pudiendo entrar a un enlace directo a los manuales o vídeos sin necesidad de disponer de un gran plan de datos, con la ventaja adicional de volver a revisarlo cuando disponga de tiempo.

Capacitación a Distancia R-Yes_1

     Invertir en capacitación no sólo es una herramienta para asegurar la sostenibilidad de la empresa en tiempos de crisis -comenta Patricio Reyes-, en tanto brinda al trabajador la sensación de relativa normalidad durante el tiempo que dure la contingencia, mejora su desempeño y los mantiene actualizados en mejores procesos de producción, regulaciones o protocolos, incluso de mejores prácticas de salud, las cuales son importantes para mantener su integridad, bajando los riesgos en el trabajo y en su vida diaria”.

    Los once cursos disponibles vía SMS de R•YES, están enfocados en potenciar las habilidades necesarias para liderar y gestionar el cambio en los escenarios adversos como el que nos encontramos actualmente, bajo el alero de la campaña “Yo me quiero, Yo me cuido”. A modo de ejemplo, el curso “Riesgos Psicosociales en el trabajo” procura fomentar el auto cuidado durante la crisis sanitaria, además de prevenir que el estrés y la angustia afecte el desempeño laboral, sobre todo entre obreros y operarios. A su vez, el programa “Comunicación Efectiva y Resolución de Conflictos”, está orientado a capacitar a los mandos medios “porque son los que enfrentan directamente las inquietudes de los trabajadores, las comparten con sus jefaturas o canalizan la información.

    Otras de las temáticas son “Calidad de servicio en la empresa”, “Productividad”, “Trabajo efectivo para equipos de alto desempeño” y “Supervisión efectiva en el puesto de trabajo”. Cada curso dura 3 semanas y consta de 60 horas, que se abordan de manera didáctica a través de manuales, cápsulas en YouTube y evaluaciones que son enviadas periódicamente al teléfono del destinatario. Al final del periodo, se evalúa con una prueba on line y, cuando corresponda, se certificará su competencia.

Más información en www.r-yes.cl

2 Comments en Capacitación via SMS para trabajadores

  1. Yolanda Olivares // 3 de junio de 2020 en 10:44 AM // Responder

    Muy buena alternativa, gracias por la información

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